AGB
Allgemeine Geschäftsbedingungen
Perlotte Schmuck – mit Kundeninformationen
Inhalt:
1. Geltungsbereich
2. Angebote und Leistungsbeschreibungen
3. Bestellvorgang und Vertragsabschluss
4. Preise und Versandkosten
5. Lieferung und Warenverfügbarkeit
6. Zahlungsmodalitäten
7. Eigentumsvorbehalt
8. Sachmangelgewährleistung und Garantie
9. Haftung
10. Speicherung des Vertragstextes
11. Schlussbestimmungen
1. Geltungsbereich
1.1 Für die Geschäftsbeziehung zwischen Perlotte Schmuck, Inhaberin: Benita v. Wahlert, Am unteren Herrlesberg 15, 72074 Tübingen (nachfolgend „Verkäufer") und dem Kunden (nachfolgend „Kunde") gelten ausschließlich die nachfolgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen in ihrer zum Zeitpunkt der Bestellung gültigen Fassung.
1.2 Sie erreichen unseren Kundendienst per E-Mail unter info@perlotte.de.
1.3 Verbraucher im Sinne dieser AGB ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu einem Zwecke abschließt, der überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden kann (§ 13 BGB).
1.4 Abweichende Bedingungen des Kunden werden nicht anerkannt, es sei denn, der Verkäufer stimmt ihrer Geltung ausdrücklich zu.
2. Angebote und Leistungsbeschreibungen
Die Darstellung der Produkte im Online-Shop stellt kein rechtlich bindendes Angebot, sondern eine Aufforderung zur Abgabe einer Bestellung dar. Leistungsbeschreibungen in Katalogen sowie auf den Websites des Verkäufers haben nicht den Charakter einer Zusicherung oder Garantie.
Alle Angebote gelten „solange der Vorrat reicht", sofern bei den Produkten nichts anderes vermerkt ist. Irrtümer bleiben vorbehalten.
3. Bestellvorgang und Vertragsabschluss
3.1 Der Kunde kann aus dem Sortiment des Verkäufers Produkte unverbindlich auswählen und diese über die Schaltfläche [In den Warenkorb] in einem sogenannten Warenkorb sammeln. Innerhalb des Warenkorbs kann die Produktauswahl geändert oder gelöscht werden. Anschließend kann der Kunde über die Schaltfläche [Zur Kasse] zum Abschluss des Bestellvorgangs schreiten.
3.2 Über die Schaltfläche [Jetzt kaufen] bzw. [Zahlungspflichtig bestellen] gibt der Kunde einen verbindlichen Antrag zum Kauf der im Warenkorb befindlichen Waren ab. Vor Absenden der Bestellung kann der Kunde die Daten jederzeit einsehen und ändern sowie mithilfe der Browserfunktion „Zurück" zum Warenkorb zurückgehen oder den Bestellvorgang abbrechen. Pflichtfelder sind entsprechend gekennzeichnet.
3.3 Der Verkäufer schickt dem Kunden eine automatische Empfangsbestätigung per E-Mail zu, in welcher die Bestellung nochmals aufgeführt wird (Bestellbestätigung). Die Empfangsbestätigung dokumentiert lediglich den Eingang der Bestellung und stellt noch keine Annahme des Antrags dar. Der Kaufvertrag kommt erst dann zustande, wenn der Verkäufer das bestellte Produkt an den Kunden versendet oder den Versand mit einer gesonderten E-Mail, einer ausdrücklichen Auftragsbestätigung oder der Zusendung der Rechnung bestätigt.
3.4 Sofern der Verkäufer Vorkasse (Banküberweisung) anbietet, kommt der Vertrag mit der Bereitstellung der Bankdaten und der Zahlungsaufforderung zustande. Wenn die Zahlung trotz Fälligkeit auch nach erneuter Aufforderung nicht innerhalb von 10 Kalendertagen nach Absendung der Bestellbestätigung beim Verkäufer eingegangen ist, tritt der Verkäufer vom Vertrag zurück; die Bestellung gilt dann als hinfällig. Eine Reservierung des Artikels erfolgt bei Vorkasse längstens für 10 Kalendertage.
3.5 Verbraucher können ihren Widerruf auch elektronisch über die digitale Widerrufsfunktion im Shop ausüben. Diese ist jederzeit ohne Anmeldung erreichbar unter: perlotte.de/pages/eu-widerrufsformular. Nach Eingang des Widerrufs erhält der Verbraucher eine automatische Eingangsbestätigung per E-Mail. Die Nutzung der digitalen Widerrufsfunktion ist freiwillig; der Widerruf kann weiterhin auch per Brief oder E-Mail an info@perlotte.de erklärt werden.
4. Preise und Versandkosten
4.1 Alle auf der Website des Verkäufers angegebenen Preise verstehen sich einschließlich der jeweils gültigen gesetzlichen Umsatzsteuer.
4.2 Zusätzlich zu den angegebenen Preisen können Versandkosten anfallen. Diese werden dem Kunden auf einer gesonderten Informationsseite sowie im Verlauf des Bestellvorgangs deutlich mitgeteilt.
5. Lieferung und Warenverfügbarkeit
5.1 Soweit Vorkasse vereinbart ist, erfolgt die Lieferung nach Eingang des Rechnungsbetrags.
5.2 Sollte die Zustellung der Ware durch Verschulden des Käufers trotz dreimaligem Auslieferungsversuch scheitern, kann der Verkäufer vom Vertrag zurücktreten. Bereits geleistete Zahlungen werden dem Kunden unverzüglich erstattet.
5.3 Wenn das bestellte Produkt nicht hergestellt oder geliefert werden kann, weil dem Verkäufer die dafür erforderlichen Materialien oder Vorprodukte trotz eigener Bestellung und ohne eigenes Verschulden nicht rechtzeitig zur Verfügung stehen, kann der Verkäufer vom Vertrag zurücktreten. Der Verkäufer informiert den Kunden in diesem Fall unverzüglich und schlägt ihm gegebenenfalls die Lieferung eines vergleichbaren Produkts vor. Wenn kein vergleichbares Produkt verfügbar ist oder der Kunde dies ablehnt, werden bereits erbrachte Gegenleistungen unverzüglich erstattet.
5.4 Informationen zu Lieferzeiten und etwaigen Lieferbeschränkungen (z. B. Beschränkung auf bestimmte Länder) werden auf einer gesonderten Informationsseite oder in der jeweiligen Produktbeschreibung mitgeteilt.
6. Zahlungsmodalitäten
6.1 Der Kunde kann im Rahmen des Bestellvorgangs aus den zur Verfügung stehenden Zahlungsarten wählen. Im Shop stehen folgende Zahlungsmethoden zur Verfügung:
– Kreditkarte (Visa, Mastercard, American Express) über Shopify Payments
– PayPal
– Apple Pay und Google Pay über Shopify Payments
– Klarna (Ratenkauf / später bezahlen, soweit angeboten)
– Vorkasse (Banküberweisung)
6.2 Bei Zahlung per Vorkasse hat die Zahlung innerhalb von 10 Tagen nach Absendung der Bestellbestätigung zu erfolgen. Bei allen anderen Zahlungsarten erfolgt die Zahlung im Voraus ohne Abzug, sofern nicht ausdrücklich anderes vereinbart wurde.
6.3 Soweit Drittanbieter mit der Zahlungsabwicklung beauftragt werden (z. B. PayPal, Klarna, Shopify Payments), gelten zusätzlich deren Allgemeine Geschäftsbedingungen und Datenschutzbestimmungen.
6.4 Ist die Fälligkeit der Zahlung nach dem Kalender bestimmt, kommt der Kunde bereits durch Versäumung des Termins in Verzug. In diesem Fall hat der Kunde die gesetzlichen Verzugszinsen zu zahlen.
6.5 Die Verpflichtung des Kunden zur Zahlung von Verzugszinsen schließt die Geltendmachung weiterer Verzugsschäden durch den Verkäufer nicht aus.
6.6 Ein Recht zur Aufrechnung steht dem Kunden nur zu, wenn seine Gegenansprüche rechtskräftig festgestellt oder vom Verkäufer anerkannt sind. Ein Zurückbehaltungsrecht kann der Kunde nur ausüben, soweit seine Ansprüche aus demselben Vertragsverhältnis resultieren.
7. Eigentumsvorbehalt
Bis zur vollständigen Bezahlung des Kaufpreises verbleiben die gelieferten Waren im Eigentum des Verkäufers.
8. Sachmangelgewährleistung und Garantie
8.1 Die Gewährleistung richtet sich nach den gesetzlichen Vorschriften.
8.2 Eine Garantie besteht für die vom Verkäufer gelieferten Waren nur, wenn diese ausdrücklich abgegeben wurde. Kunden werden über etwaige Garantiebedingungen vor Einleitung des Bestellvorgangs informiert.
9. Haftung
9.1 Für eine Haftung des Verkäufers auf Schadensersatz gelten – unbeschadet der sonstigen gesetzlichen Anspruchsvoraussetzungen – folgende Ausschlüsse und Begrenzungen.
9.2 Der Verkäufer haftet unbeschränkt, soweit die Schadensursache auf Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit beruht.
9.3 Der Verkäufer haftet ferner für die leicht fahrlässige Verletzung wesentlicher Pflichten, deren Verletzung die Erreichung des Vertragszwecks gefährdet, sowie für die Verletzung von Pflichten, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrages überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung der Kunde regelmäßig vertraut. In diesen Fällen haftet der Verkäufer jedoch nur für den vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden. Für die leicht fahrlässige Verletzung sonstiger Pflichten haftet der Verkäufer nicht.
9.4 Die vorstehenden Haftungsbeschränkungen gelten nicht bei Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit, bei einem Mangel nach Übernahme einer Garantie für die Produktbeschaffenheit sowie bei arglistig verschwiegenen Mängeln. Die Haftung nach dem Produkthaftungsgesetz bleibt unberührt.
9.5 Soweit die Haftung des Verkäufers ausgeschlossen oder beschränkt ist, gilt dies auch für die persönliche Haftung von Arbeitnehmern, Vertretern und Erfüllungsgehilfen.
10. Speicherung des Vertragstextes
10.1 Der Kunde kann den Vertragstext vor Abgabe der Bestellung ausdrucken, indem er im letzten Bestellschritt die Druckfunktion seines Browsers nutzt.
10.2 Der Verkäufer sendet dem Kunden eine Bestellbestätigung mit allen Bestelldaten an die angegebene E-Mail-Adresse zu. Mit der Bestellbestätigung, spätestens bei Lieferung der Ware, erhält der Kunde außerdem eine Kopie der AGB sowie – sofern zutreffend – die Widerrufsbelehrung und Hinweise zu Versandkosten und Zahlungsbedingungen. Der Vertragstext wird vom Verkäufer gespeichert, ist jedoch nicht öffentlich zugänglich.
11. Schlussbestimmungen
11.1 Gerichtsstand und Erfüllungsort ist der Sitz des Verkäufers, wenn der Kunde Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen ist.
11.2 Vertragssprache ist Deutsch.
11.3 Wir sind nicht bereit und nicht verpflichtet, an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.
Stand: Juni 2026 Perlotte Schmuck, Benita v. Wahlert, Am unteren Herrlesberg 15, 72074 Tübingen info@perlotte.de